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(ITALIANO)

Dandy Angelica Vannini Art

Termini e Condizioni Generali


Il sito Web www.dandyangelicavanniniart.com è gestito da Angelica Vannini (di seguito indicata anche come “l’artista”).

Di seguito i contatti:

Angelica Vannini

Via Torino 1 F/G

55042, Forte dei Marmi (LU)

Italia

P.IVA: 02556160469

Tel: +39 334 7227480

Mail: dandyangelicavanniniart@gmail.com


Tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito sono subordinati all'accettazione da parte dell'utente di tutti i termini, le condizioni, le politiche e le comunicazioni qui riportate. Visitando il sito e/o effettuando acquisti sullo shop online, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni Generali.

I Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli utenti del sito, compresi, a titolo esemplificativo, gli utenti che sono browser, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti. Si invita a leggere attentamente i Termini e Condizioni Generali prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni Generali.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio corrente saranno anch'essi soggetti ai Termini e Condizioni Generali, che sono sempre disponibili sul sito e che potranno essere aggiornati, modificati e/o sostituiti in qualsiasi momento. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica costituisce accettazione di tali modifiche.


CAMPO DI APPLICAZIONE



I Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso lo shop online e attraverso commissione diretta ad Angelica Vannini.

Lo shop online e la vendita di opere su commissione sono diretti a consumatori privati.

Un consumatore privato è qualsiasi persona fisica che concluda una legale transazione per uso privato (per scopi che siano preminentemente né commerciali né legati alla propria attività professionale). Esempi (non esaustivi) di uso privato:


  • acquisto per esposizione in collezione privata non aperta al pubblico;
  • acquisto per uso personale e non commerciale e/o pubblicitario di capo di abbigliamento.

Un’azienda è una persona fisica o giuridica legalmente riconosciuta, che, concludendo una legale transazione, agisca per scopi commerciali o legati alla propria attività professionale.

Le aziende possono effettuare acquisti di merce presente sullo shop online e/o di opere su commissione attraverso specifico contratto da stipulare con Angelica Vannini. Per maggiori informazioni si invita a contattare l’artista ai recapiti forniti. Esempi (non esaustivi) di uso non privato (aziendale):


  • acquisto di grafica e/o logo per utilizzo commerciale e/o pubblicitario e/o promozionale;
  • acquisto di grafica per stampa in serie di prodotto per uso commerciale e/o pubblicitario e/o promozionale.


CONTRAENTI, STIPULA DEL CONTRATTO, POSSIBILITA’ DI CORREZIONE


Qualunque contratto basato su questi Termini e Condizioni Generali è stipulato con Angelica Vannini, attraverso lo shop online o attraverso commissione diretta all’artista.

La presentazione degli articoli sullo shop online non è un’offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Il cliente può spostare gli articoli nel carrello senza alcun obbligo e correggerne il contenuto in qualunque momento prima di inviare l’ordine vincolante seguendo la procedura di check-out. Cliccando il pulsante di conferma d’ordine, il cliente sta piazzando un ordine vincolante per gli articoli contenuti nel carrello. Per completare la procedura, il cliente deve accettare i presenti Termini e Condizioni Generali ed effettuare il pagamento. Subito dopo viene inviata al cliente una e-mail con la conferma della ricezione dell’ordine.

L’ordine viene evaso dopo la ricezione del pagamento attraverso il canale scelto dal cliente. I canali disponibili sono:


- PAYPAL


Attraverso il la piattaforma PayPal, offriamo diversi metodi di pagamento come servizi PayPal. Dopo aver piazzato l’ordine, il cliente sarà reindirizzato sul sito del provider PayPal. Qui sarà possibile inserire i dati e confermare il pagamento a PayPal. Così facendo, il contratto con Angelica Vannini sarà concluso.


- SHOPIFY PAY


Attraverso il la piattaforma Shopify Pay, offriamo diversi metodi di pagamento come servizi Shopify Pay. Dopo aver piazzato l’ordine, il cliente sarà reindirizzato sul sito del provider Shopify Pay. Qui sarà possibile inserire i dati e confermare il pagamento a Shopify Pay. Così facendo, il contratto con Angelica Vannini sarà concluso.


  • BONIFICO


Dopo aver piazzato l’ordine, il cliente riceverà una mail contenente le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Il contratto con Angelica Vannini sarà concluso al momento della avvenuta ricezione di suddetto bonifico.

NB: la mail con le coordinate bancarie non viene generata automaticamente, per cui è necessario attendere l’invio manuale da parte di Angelica Vannini.


- LINK SUMUP


Dopo aver piazzato l’ordine, il cliente riceverà una mail contenente un link al sito di SUMUP. Qui sarà possibile inserire i dati e confermare il pagamento attraverso carta di credito. Così facendo, il contratto con Angelica Vannini sarà concluso.

NB: la mail con il link a SUMUP non viene generata automaticamente, per cui è necessario attendere l’invio manuale da parte di Angelica Vannini.


LINGUA DEL CONTRATTO, ARCHIVIAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO


Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono italiano e inglese (traduzione dall’italiano). Il testo del contratto viene salvato e i dati dell’ordine vengono inviati al cliente. I Termini e Condizioni Generali sono sempre consultabili sul sito.

In caso di smarrimento dei documenti riguardanti il contratto, è possibile richiederne copia contattando tramite e-mail o telefono Angelica Vannini.

In caso il cliente voglia contattare Angelica Vannini, deve scrivere e/o parlare in italiano o in inglese. Contatti effettuati in qualsiasi altra lingua non riceveranno risposta.


TERMINI DI CONSEGNA

Ai costi indicati sullo shop online per gli articoli o preventivati per le opere su commissione è possibile che vengano aggiunte spese di spedizione. I costi di spedizione vengono comunicati al cliente durante la procedura di check-out. In caso di spedizione di articoli o opere aventi particolari dimensioni e/o peso, l’artista si riserva di comunicare un apposito prezzo di spedizione concordato con un corriere.

Salvo diversi accordi, gli articoli e/o le opere su commissione verranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente.

Sullo shop online sono presenti informazioni circa la disponibilità, la spedizione e la consegna degli articoli. Queste informazioni sono indicative e potrebbero subire variazioni senza preavviso. Esse non rappresentano in alcun modo una garanzia circa le date di spedizione e di consegna.

Qualora durante l’evasione dell’ordine l’artista riscontrasse la non disponibilità di uno o più articoli e/o opere su commissione, il cliente sarà informato mediante apposita e-mail, nella quale saranno riportate le possibili alternative per risolvere l’inconveniente, quali ad esempio: scelta di prodotto sostitutivo di egual valore, conversione del prodotto mancante in buono di egual valore, rimborso del prezzo di acquisto, ecc.

Angelica Vannini declina qualsiasi responsabilità sulla merce inviata dal momento in cui questa viene consegnata al corriere. In caso di mancata consegna per qualsiasi motivo, eventuali spese aggiuntive sono esclusivamente a carico del cliente.


PAGAMENTO

Per gli acquisti sullo shop online e per le opere su commissione sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

- PAYPAL

Attraverso il la piattaforma PayPal, offriamo diversi metodi di pagamento come servizi PayPal. Dopo aver piazzato l’ordine, il cliente sarà reindirizzato sul sito del provider PayPal. Qui sarà possibile inserire i dati e confermare il pagamento a PayPal.

Scegliendo PayPal come metodo di pagamento, il cliente deve essere registrato a PayPal ed effettuare l’accesso, oppure registrarsi ed effettuare l’accesso prima di poter pagare l'importo dell’ordine. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal subito dopo la conferma dell'ordine di pagamento. Il cliente riceverà ulteriori istruzioni durante il processo di ordine.

- CARTA DI CREDITO TRAMITE PAYPAL

Scegliendo la modalità di pagamento con carta di credito, non è necessario essere registrati a PayPal per pagare l'importo dell’ordine. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento e dopo la legittimazione del cliente come titolare della carta (effettuata da parte della società della carta di credito su richiesta di PayPal); l’importo verrà addebitato sulla carta. Il cliente riceverà ulteriori istruzioni durante il processo di ordine.

- CARTA DI CREDITO TRAMITE SHOPIFY PAY

Scegliendo questa modalità di pagamento con carta di credito, non è necessario effettuare alcuna registrazione utente. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo la conferma dell'ordine di pagamento e dopo la legittimazione del cliente come titolare della carta (effettuata da parte della società della carta di credito su richiesta di Shopify Pay); l’importo verrà addebitato sulla carta. Il cliente riceverà ulteriori istruzioni durante il processo di ordine.

 

RISERVA DI PROPRIETA’ E PROPRIETA’ INTELLETTUALE

La merce rimane di proprietà di Angelica Vannini fino al ricevimento del pagamento completo. Per i beni digitali, tutti i diritti d’uso rimangono di Angelica Vannini fino al ricevimento del pagamento completo.

Tutti gli articoli venduti attraverso lo shop online e tutte le opere su commissione sono esclusivamente per USO PRIVATO: il cliente può adoperarle per sé, ma non per scopi commerciali.

Gli acquisti per uso commerciale sono regolati da apposito contratto che comprenda la cessione dei diritti. E’ proibito qualsiasi uso commerciale di articoli e/o opere su commissione non esplicitamente concordato con e autorizzato da Angelica Vannini mediante apposito contratto. Per la stipula di tale contratto è necessario contattare direttamente l’artista. Il cliente è tenuto a comunicare esplicitamente la volontà di utilizzare gli articoli e/o le opere su commissione per scopo commerciale.

In qualunque caso, l’autore delle opere è e rimane sempre Angelica Vannini (proprietà intellettuale). La paternità va sempre indicata.


PRODOTTI DIGITALI

In caso di acquisto di prodotti digitali (dallo shop online o opere su commissione), viene concesso al cliente il diritto contrattualmente concordato, non trasferibile e non esclusivo di utilizzare i beni digitali come indicato nella descrizione del prodotto. I beni digitali verranno inviati digitalmente al cliente da Angelica Vannini (ad es. come allegato a un’e-mail) o saranno disponibili come download nell’area riservata del sito. È quindi responsabilità del cliente fornire informazioni corrette (ad es. il proprio indirizzo e-mail) e accedere ai prodotti.

I contenuti dei documenti acquistati possono essere utilizzati dal cliente esclusivamente per uso personale. Non è consentito alcun uso commerciale, in particolare la vendita, il noleggio, il leasing o il prestito di documenti, grafici, campioni o altre opere rilevanti per il diritto d'autore, sia in forma cartacea che su file. Non è consentita la conservazione permanente di ingenti quantità di dati al fine di creare proprie raccolte sistematiche.

I prodotti digitali di Angelica Vannini sono disponibili nel tipo di file e nella dimensione del file descritti nella rispettiva offerta. Fatta salva la consegna elettronica dei file all'indirizzo e-mail specificato nel profilo cliente, se il download non dovesse funzionare per qualsiasi motivo, il cliente non ha comunque diritto alla consegna dei prodotti in altro modo (ad es. per posta) e/o in qualsiasi altra forma diversa dal download (ad es.: in un altro formato di file; su un supporto dati fisico, ad es. su CD-ROM; ecc.).

È esclusiva responsabilità del cliente assicurarsi che siano soddisfatti i requisiti tecnici ed effettivi necessari per poter eseguire il download offerto (ad es. accesso a Internet, software del browser Internet, sistema operativo, altri programmi necessari) e di essere in grado di aprire, modificare e/o salvare i file/software scaricati (ad es. disporre di programma di lettura di file di immagine idoneo).

Angelica Vannini non fornisce alcun tipo di garanzia per alcun bene digitale al di fuori della descrizione del prodotto. In particolare non garantisce alcuno scopo specifico di utilizzo.

Attenzione: dal momento in cui il download viene reso disponibile, il cliente non ha più alcun diritto di annullare il relativo contratto e/o di effettuare un reso per il prodotto in questione.

Angelica Vannini declina qualsiasi responsabilità per eventuali danni al computer o ad altri dispostivi elettronici del cliente. I diritti di garanzia legale al cliente per i difetti rimangono inalterati.


DANNI DA TRASPORTO

Se vengono consegnate merci con evidenti danni di trasporto, il cliente è pregato di denunciare tali errori il prima possibile al corriere e di contattare immediatamente Angelica Vannini. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con Angelica Vannini non avrà conseguenze per i tuoi reclami legali e la loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia del cliente. Tuttavia, un corretto e tempestivo contatto con Angelica Vannini aiuterà a far valere le giuste pretese nei confronti del vettore o dell’eventuale assicurazione del trasporto.

NB: Angelica Vannini consiglia di scegliere spedizioni con tracking per l’acquisto di opere originali.


GARANZIE

Si applica la legge sulla responsabilità per vizi (art. 1490 e seguenti C.C.). In particolare:

Per “vizio redibitorio” s’intende quella imperfezione materiale e/o strutturale che incide sulla utilizzabilità e sul valore della cosa, a causa di un difetto dovuto al processo di fabbricazione, produzione, formazione e conservazione della cosa oggetto del contratto, fermi restando la natura e il genere della cosa.

Nel caso di vizio redibitorio, i rimedi esperibili dal compratore sono:


  • la risoluzione del contratto (art. 1492 C.C.): il venditore deve restituire il prezzo e rimborsare le spese sostenute dal compratore per la vendita, previa restituzione della merce da parte dell’acquirente (c.d. azione redibitoria);


  • La riduzione del prezzo di acquisto al fine di ripristinare l’equilibrio contrattuale mediante la riduzione del prezzo proporzionata all’incidenza del vizio rispetto al valore della cosa qualora fosse stata integra (c.d. azione estimatoria).


L’onere della prova deve riguardare i difetti, le conseguenze dannose e il nesso causale tra i due.

Tale prova grava sul compratore, mentre il venditore è tenuto alla prova liberatoria della mancanza di colpa solo laddove la controparte abbia dimostrato la pretesa inadempienza.

La garanzia per i vizi della cosa venduta è soggetta ai termini di decadenza e prescrizione previsti dall’art. 1495 C.C.: denunzia dei vizi al venditore entro 8 giorni dalla scoperta ed esercizio dell’azione entro un anno dalla consegna. Decorsi tali termini il compratore decade dal diritto alla garanzia.


Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili (se presenti) e le loro condizioni esatte possono essere trovate nella descrizione del prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.


RESPONSABILITA’

In nessun caso Angelica Vannini, nonché qualsiasi altra persona che agisca in sua rappresentanza o alle sue dipendenze, possono essere ritenuti responsabili di eventuali lesioni, perdite, reclami o qualsiasi azione diretta, indiretta, incidentale, punitiva, speciale o per danni consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, profitti persi, mancati guadagni, risparmi persi, perdita di dati, costi di sostituzione o altri danni simili, sia che si tratti di contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro utilizzo di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto acquistato utilizzando il servizio o per qualsiasi altro reclamo relativo in qualsiasi modo all'utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto.

 

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Il cliente privato ha diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni:

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da egli nominato, che non è il vettore, prende possesso della merce (o dell'ultima merce, parte o pezzo in caso di contratto a più merci di un ordine uniforme o la consegna di merci in più partite o pezzi) o dal giorno della conclusione del contratto, nel caso di contenuto digitale che non viene consegnato su un supporto fisico (ad es. CD o DVD). Entro tale termine il cliente può recedere dal contratto senza motivare.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà scrivere a:

dandyangelicavanniniart@gmail.com

Comunicando mediante una dichiarazione chiara la sua decisione di recedere dal contratto.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso e che effettui la restituzione della merce entro il termine di seguito definito.

Per ulteriori informazioni riguardanti lo scopo, il contenuto e la spiegazione dell’esercizio è possibile contattare Angelica Vannini.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

In caso di recesso, sarà rimborsato il solo prezzo della merce, escluse le spese di spedizione (indipendentemente dal tipo di spedizione scelto dal cliente in fase di acquisto), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui Angelica Vannini riceverà indietro la merce. Per il rimborso saranno utilizzati gli stessi mezzi di pagamento scelti dal cliente per la transazione originale, a meno che Angelica Vannini e il cliente non abbiano espressamente concordato un altro metodo; in nessun caso questo rimborso verrà addebitato al cliente. Angelica Vannini darà prova dell’avvenuto rimborso del costo della merce entro 14 giorni dalla ricezione della stessa. Angelica Vannini declina qualsiasi responsabilità su eventuali problemi tecnici e/o tempi di attesa imputabili agli istituti bancari e/o agli enti gestori delle carte di credito e/o alle piattaforme di pagamento.

Angelica Vannini potrà rifiutarsi di effettuare il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la merce e  non avrà verificato la qualità della stessa. Il cliente sarà responsabile per qualsiasi perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni che non è necessaria per testare la natura, le proprietà e il funzionamento dei beni. Nel caso in cui Angelica Vannini riscontri manomissione, danneggiamento, ecc della merce, il rimborso non verrà effettuato.

Il cliente deve restituire la merce senza indugio e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha dichiarato mediante mail a dandyangelicavanniniart@gmail.com la propria decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della fine del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. La riconsegna della merce è in ogni caso a cura e spese del cliente ed è condizione necessaria per avere diritto al rimborso.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non sussiste o decade per i seguenti contratti:

  • per la consegna di beni che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna o che sono stati inseparabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura;
  • in caso di servizi, se questi sono stati forniti per intero, avendo il cliente preso atto, prima di effettuare l’ordine, della perdita del diritto di recesso in caso di piena esecuzione del contratto ed avendo il cliente espressamente acconsentito ad avviare il servizio stesso.

ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

  • per l’acquisto di opere su commissione;
  • per gli acquisti di opere in formato digitale, anche in caso il cliente non abbia mai effettuato il download delle stesse;
  • Per gli articoli in promozione e/o saldo.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In caso di acquisto, il cliente accetta la memorizzazione, l'elaborazione e l'utilizzo dei propri dati personali forniti e trasmessi effettuando l’ordine, allo scopo di evadere l’ordine stesso.

In caso di apertura di account sul sito, il cliente accetta la memorizzazione, l'elaborazione e l'utilizzo dei propri dati personali forniti e trasmessi in fase di registrazione, allo scopo di effettuare l’apertura dell’account stesso.

Ulteriori dettagli sulla raccolta e l’utilizzo dei dati personali sono disponibili consultando la Privacy Policy al seguente link:

https://dandyangelicavanniniart.com/policies/privacy-policy


Ultimo aggiornamento Termini e Condizioni Generali: 17/02/2022

 

 

(ENGLISH)

Dandy Angelica Vannini Art

General Terms and Conditions


The website www.dandyangelicavanniniart.com is managed by Angelica Vannini (hereinafter also referred to as "the artist").

Here are the contacts:

Angelica Vannini

Via Torino 1 F / G

55042, Forte dei Marmi (LU)

Italy

VAT number: 02556160469

Tel: +39 334 7227480

Mail: dandyangelicavanniniart@gmail.com


All information, tools and services available on this site are subject to the user's acceptance of all terms, conditions, policies and notices contained herein. By visiting the site and / or making purchases on the online shop, the user agrees to be bound by these General Terms and Conditions.

The General Terms and Conditions apply to all users of the site, including but not limited to users who are browsers, suppliers, customers, merchants and / or contributors of content. Please read the General Terms and Conditions carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these General Terms and Conditions.

Any new features or tools added to the current store will also be subject to the General Terms and Conditions, which are always available on the site and which may be updated, modified and / or replaced at any time. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.


FIELD OF APPLICATION


The General Terms and Conditions apply to all orders placed through the online shop and through direct commission to Angelica Vannini.

The online shop and the sale of commissioned works are aimed at private consumers.

A private consumer is any natural person who concludes a legal transaction for private use (for purposes that are primarily neither commercial nor related to his professional activity). Examples (not exhaustive) of private use:


purchase for display in a private collection not open to the public;

purchase of clothing for personal and non-commercial and / or advertising use.

A company is a legally recognized natural or legal person who, by concluding a legal transaction, acts for commercial purposes or related to their professional activity.

Companies can make purchases of goods present on the online shop and / or commissioned works through a specific contract to be stipulated with Angelica Vannini. For more information, please contact the artist at the addresses provided. Examples (non-exhaustive) of non-private (corporate) use:


purchase of graphics and / or logos for commercial and / or advertising and / or promotional use;

purchase of graphics for serial printing of products for commercial and / or advertising and / or promotional use.


CONTRACTORS, CONCLUSION OF THE CONTRACT, POSSIBILITY OF CORRECTION


Any contract based on these General Terms and Conditions is entered into with Angelica Vannini, through the online shop or through direct commission to the artist.

The presentation of items on the online shop is not a legally binding offer, but a non-binding online catalog. The customer can move the items to the cart without any obligation and correct the content at any time before sending the binding order by following the check-out procedure. By clicking the order confirmation button, the customer is placing a binding order for the items contained in the cart. To complete the procedure, the customer must accept these General Terms and Conditions and make the payment. Immediately after, the customer is sent an e-mail confirming receipt of the order.

The order is processed after receipt of payment through the channel chosen by the customer. The available channels are:


- PAYPAL


Through the PayPal platform, we offer various payment methods as PayPal services. After placing the order, the customer will be redirected to the PayPal provider's website. Here it will be possible to enter the data and confirm the payment to PayPal. By doing so, the contract with Angelica Vannini will be concluded.


- SHOPIFY PAY


Through the Shopify Pay platform, we offer several payment methods as Shopify Pay services. After placing the order, the customer will be redirected to the Shopify Pay provider's website. Here you will be able to enter your details and confirm the payment to Shopify Pay. By doing so, the contract with Angelica Vannini will be concluded.


 

LANGUAGE OF THE CONTRACT, FILING OF THE CONTRACT TEXT


The languages ​​available for signing the contract are Italian and English (translation from Italian). The text of the contract is saved and the order data is sent to the customer. The General Terms and Conditions are always available on the site.

In case of loss of the documents relating to the contract, it is possible to request a copy by contacting Angelica Vannini by e-mail or telephone.

If the customer wants to contact Angelica Vannini, he must write and / or speak in Italian or English. Contacts made in any other language will not be answered.


TERMS OF DELIVERY


Shipping costs may be added to the costs indicated on the online shop for items or quoted for commissioned works. Shipping costs are communicated to the customer during the check-out procedure. In case of shipment of items or works with particular dimensions and / or weight, the artist reserves the right to communicate a specific shipping price agreed with a courier.

Unless otherwise agreed, the articles and / or works on commission will be delivered to the shipping address indicated by the customer.

On the online shop there is information about the availability, shipping and delivery of the items. This information is indicative and may be subject to change without notice. They do not represent in any way a guarantee regarding the shipping and delivery dates.

If during the execution of the order the artist finds the unavailability of one or more articles and / or works on commission, the customer will be informed by means of a specific e-mail, which will indicate the possible alternatives to solve the inconvenience, such as: choice of replacement product of equal value, conversion of the missing product into a voucher of equal value, refund of the purchase price, etc.

Angelica Vannini declines any responsibility for the goods sent from the moment they are delivered to the courier. In case of non-delivery for any reason, any additional costs are the sole responsibility of the customer.


PAYMENT


For purchases on the online shop and for commissioned works, the following payment methods are available:


- PAYPAL


Through the PayPal platform, we offer various payment methods as PayPal services. After placing the order, the customer will be redirected to the PayPal provider's website. Here it will be possible to enter the data and confirm the payment to PayPal.

By choosing PayPal as a payment method, the customer must be registered with PayPal and log in, or register and log in before being able to pay the order amount. The payment transaction is automatically carried out by PayPal immediately after the confirmation of the payment order. The customer will receive further instructions during the order process.


- CREDIT CARD THROUGH PAYPAL


By choosing the method of payment by credit card, it is not necessary to be registered with PayPal to pay the order amount. The payment transaction will be carried out immediately after the confirmation of the payment order and after the legitimation of the customer as the cardholder (carried out by the credit card company at the request of PayPal); the amount will be charged to the card. The customer will receive further instructions during the order process.


- CREDIT CARD THROUGH SHOPIFY PAY


By choosing this credit card payment method, no user registration is required. The payment transaction will be executed immediately after the confirmation of the payment order and after the legitimation of the customer as the cardholder (carried out by the credit card company at the request of Shopify Pay); the amount will be charged to the card. The customer will receive further instructions during the order process.


- BANK TRANSFER


By choosing this payment method, no user registration is required. After placing the order, the customer will receive an email containing the summary, the amount to be paid and the bank details to make the transfer. The contract with Angelica Vannini will be concluded upon receipt of the aforementioned transfer.

NB: the email with the bank details is not automatically generated, so it is necessary to wait for the manual sending by Angelica Vannini.


- SUMUP LINK


By choosing this credit card payment method, no user registration is required. After placing the order, the customer will receive an email containing the summary, the amount to be paid and a link to the SUMUP website. Here it will be possible to enter the data and confirm the payment by credit card. The payment transaction will be executed immediately after confirmation of the payment order and after the legitimation of the customer as the cardholder (carried out by the credit card company at the request of SUMUP); the amount will be charged to the card. By doing so, the contract with Angelica Vannini will be concluded.

NB: the email with the link to SUMUP is not automatically generated, so it is necessary to wait for the manual sending by Angelica Vannini.


RESERVE OF OWNERSHIP AND INTELLECTUAL PROPERTY


The goods remain the property of Angelica Vannini until full payment is received. For digital goods, all rights of use remain with Angelica Vannini until full payment is received.

All items sold through the online shop and all commissioned works are exclusively for PRIVATE USE: the customer can use them for himself, but not for commercial purposes.

Purchases for commercial use are governed by a specific contract that includes the transfer of rights. Any commercial use of articles and / or commissioned works not explicitly agreed with and authorized by Angelica Vannini through a specific contract is prohibited. For the stipulation of this contract it is necessary to contact the artist directly. The customer is required to explicitly communicate the desire to use the articles and / or works on commission for commercial purposes.

In any case, the author of the works is and always remains Angelica Vannini (intellectual property). Paternity must always be indicated.


DIGITAL PRODUCTS


In case of purchase of digital products (from the online shop or commissioned works), the customer is granted the contractually agreed, non-transferable and non-exclusive right to use the digital goods as indicated in the product description. The digital goods will be sent digitally to the customer by Angelica Vannini (eg as an attachment to an e-mail) or will be available as a download in the reserved area of ​​the site. It is therefore the customer's responsibility to provide correct information (e.g. their e-mail address) and access the products.

The contents of the purchased documents can be used by the customer exclusively for personal use. No commercial use is permitted, in particular the sale, rental, leasing or loan of documents, graphics, samples or other works relevant to copyright, whether in paper form or on file. Permanent storage of large amounts of data in order to create your own systematic collections is not permitted.

Angelica Vannini's digital products are available in the file type and file size described in the respective offer. Without prejudice to the electronic delivery of the files to the e-mail address specified in the customer profile, if the download does not work for any reason, the customer is not entitled to delivery of the products in any other way (e.g. by post) and / or in any other form other than download (e.g. in another file format; on a physical data carrier, e.g. on CD-ROM; etc.).

It is the customer's sole responsibility to ensure that the actual and technical requirements necessary to be able to perform the download offered are met (e.g. Internet access, Internet browser software, operating system, other necessary programs) and to be able to open, modify and / or save the downloaded files / software (e.g. have a suitable image file reader).

Angelica Vannini does not provide any type of guarantee for any digital asset other than the product description. In particular, it does not guarantee any specific purpose of use.

Attention: from the moment the download is made available, the customer no longer has any right to cancel the relevant contract and / or to make a return for the product in question.

Angelica Vannini declines any responsibility for any damage to the customer's computer or other electronic devices. The customer's legal warranty rights for defects remain unaffected.


TRANSPORT DAMAGES


If goods are delivered with obvious transport damage, the customer is requested to report such errors as soon as possible to the courier and to contact Angelica Vannini immediately. Failure to lodge a complaint or contact with Angelica Vannini will have no consequences for your legal claims and their enforcement, in particular the customer's warranty rights. However, correct and timely contact with Angelica Vannini will help enforce the right claims against the carrier or any transport insurance.

NB: Angelica Vannini recommends choosing shipping with tracking for the purchase of original works.


WARRANTIES


The law on liability for defects applies (Article 1490 and following of the Italian Civil Code). In particular:

By "redhibitory defect" we mean that material and / or structural imperfection that affects the usability and value of the thing, due to a defect due to the manufacturing, production, formation and conservation process of the thing object of the contract, without prejudice to the nature and kind of the thing.

In the case of a redhibitory defect, the remedies available to the buyer are:


the termination of the contract (Article 1492 of the Italian Civil Code): the seller must return the price and reimburse the costs incurred by the buyer for the sale, after returning the rce by the purchaser (so-called redibitorial action);


The reduction of the purchase price in order to restore the contractual balance by reducing the price proportionate to the incidence of the defect compared to the value of the thing if it had been intact (so-called estimation action).


The burden of proof must concern the defects, the harmful consequences and the causal link between the two.

This proof is borne by the buyer, while the seller is required to give proof of the lack of fault only where the counterparty has demonstrated the alleged non-compliance.

The warranty for defects in the thing sold is subject to the terms of forfeiture and prescription provided for by art. 1495 C.C .: reporting of defects to the seller within 8 days of discovery and exercise of the action within one year of delivery. Once these terms have elapsed, the buyer loses the right to the guarantee.


Information on any applicable additional warranties (if any) and their exact conditions can be found in the product description and on special information pages in the online shop.


RESPONSIBILITY


Under no circumstances can Angelica Vannini, as well as any other person acting on her behalf or in her employ, be held responsible for any injury, loss, claim or any direct, indirect, incidental, punitive, special or consequential damage of any kind. , including, without limitation, lost profits, lost earnings, lost savings, data loss, replacement costs or other similar damages, whether in contract, tort (including negligence), strict liability or other use of any service or of any product purchased using the service or for any other complaint relating in any way to the use of the service or any product.


CANCELLATION POLICY


The private customer has the right of withdrawal according to the following provisions:


RIGHT OF WITHDRAWAL


The customer has the right to withdraw from this contract within 14 days without stating the reasons.

The withdrawal period is 14 days from the day on which the customer or a third party appointed by him, who is not the carrier, takes possession of the goods (or of the last goods, part or piece in the case of a contract for several goods of a uniform order or the delivery of goods in several batches or pieces) or from the day of the conclusion of the contract, in the case of digital content that is not delivered on a physical medium (eg CD or DVD). Within this period, the customer can withdraw from the contract without giving reasons.

To exercise the right of withdrawal, the customer must write to:

dandyangelicavanniniart@gmail.com

By communicating your decision to withdraw from the contract by means of a clear declaration.

To respect the withdrawal period, it is sufficient for the customer to send the communication of the exercise of the right of withdrawal before the expiration of the withdrawal period and to return the goods within the period defined below.

For more information regarding the purpose, content and explanation of the exercise, you can contact Angelica Vannini.


CONSEQUENCES OF WITHDRAWAL


In the event of withdrawal, only the price of the goods will be refunded, excluding shipping costs (regardless of the type of shipment chosen by the customer during the purchase), without delay and at the latest within 14 days from the date on which Angelica Vannini will receive them back. goods. For the refund, the same means of payment chosen by the customer for the original transaction will be used, unless Angelica Vannini and the customer have expressly agreed on another method; in no case this refund will be charged to the customer. Angelica Vannini will provide proof of the reimbursement of the cost of the goods within 14 days of receipt of the same. Angelica Vannini declines any responsibility for any technical problems and / or waiting times attributable to banking institutions and / or credit card and / or payment platforms.

Angelica Vannini may refuse to make the refund until she has received the goods and has not checked the quality of the same. The customer will be liable for any loss in value of the goods only if such loss in value is due to a handling of the goods which is not necessary to test the nature, properties and functioning of the goods. In the event that Angelica Vannini finds tampering, damage, etc. of the goods, the refund will not be made.

The customer must return the goods without delay and in any case no later than 14 days from the day on which you declared your decision to withdraw from the contract by email to dandyangelicavanniniart@gmail.com. The deadline is met if the goods are dispatched before the end of the 14-day period. The direct costs of returning the goods are borne by the customer. The return of the goods is in always at the expense of the customer and is a necessary condition for being entitled to a refund.


EXCEPTIONS TO THE RIGHT OF WITHDRAWAL


The right of withdrawal does not exist or lapses for the following contracts:

for the delivery of goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene and whose seal has been removed after delivery or which have been inseparably mixed with other goods after delivery due to their nature;

in case of services, if these have been provided in full, having the customer acknowledged, before placing the order, of the loss of the right of withdrawal in case of full execution of the contract and having the customer expressly consented to start the service .


EXCLUSIONS FROM THE RIGHT OF WITHDRAWAL


The right of withdrawal does not apply to contracts:

for the purchase of commissioned works;

for purchases of works in digital format, even if the customer has never downloaded them;

For items in promotion and / or sale.


PROTECTION OF PERSONAL DATA


In the event of a purchase, the customer accepts the storage, processing and use of their personal data provided and transmitted by placing the order, in order to fulfill the order.

In case of opening an account on the site, the customer accepts the storage, processing and use of their personal data provided and transmitted during registration, in order to open the account.

Further details on the collection and use of personal data are available by consulting the Privacy Policy at the following link:

https://dandyangelicavanniniart.com/policies/privacy-policy


Last updated General Terms and Conditions: 17/02/2022